Política de Privacidad

1. Información General

En quassondivaro (quassondivaro.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso con la privacidad se extiende a todos los usuarios, independientemente de su ubicación.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es quassondivaro, con domicilio social en C/ d'Alfons el Magnànim, 11, 07004 Palma, Illes Balears, España. Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico info@quassondivaro.com o llamando al +34958295958.

3. Datos que Recopilamos

4. Finalidades del Tratamiento

• Proporcionar servicios de planificación y asesoramiento financiero personalizado
• Gestionar tu cuenta de usuario y autenticación en la plataforma
• Enviarte comunicaciones importantes sobre nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para la prestación de nuestros servicios principales, la base legal es la ejecución del contrato que estableces con nosotros. Para el envío de comunicaciones comerciales, nos basamos en tu consentimiento explícito.

En algunos casos, tratamos tus datos por interés legítimo, como para mejorar nuestros servicios o garantizar la seguridad de la plataforma. Siempre evaluamos que nuestros intereses legítimos no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.

6. Tus Derechos como Usuario

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas. Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado. En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse, pero siempre bajo los mismos estándares de protección.

8. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para datos sensibles, y sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con medidas de seguridad física y digital avanzadas. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos protocolos de respuesta a incidentes para actuar rápidamente ante cualquier amenaza potencial.

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Para datos de cuenta activa, mantenemos la información mientras tu cuenta esté activa y durante tres años adicionales después del cierre de la cuenta.

Los datos financieros se conservan durante siete años para cumplir con las obligaciones legales del sector financiero. Los datos de marketing se eliminan inmediatamente si retiras tu consentimiento, y los logs de seguridad se mantienen durante un año para fines de protección de la plataforma.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Antes de transferir cualquier dato personal fuera del EEE, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección ofrecido por el país de destino y implementamos medidas adicionales si es necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al proporcionado por el RGPD.

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. También empleamos cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y mejorar la experiencia.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios. Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies independiente.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos inmediatamente a eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar esa información de nuestros registros.

13. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se indique lo contrario.